常見問題
超越是做什麼的?+
你設定關鍵字,系統每天在 Threads 上找到提到這些關鍵字的新貼文,用你連結的帳號、你自己寫好的話語自動回文,幫你接觸到正在討論相關話題的人。
要給你們我的 Threads 密碼嗎?+
不用給我們。連結時你會在網站跳出的視窗裡登入 Threads,帳號密碼是你自己輸入在 Threads 的登入頁,我們不記錄密碼。系統會保管登入後的狀態,用來代你搜尋、留言,客服協助處理問題時也會用到;你在後台移除帳號,保存的登入狀態就會刪除。
回文的內容是誰寫的?+
回文一律用你自己寫好的話語,系統原封不動貼上。你可以選擇每篇固定貼同一則、照順序輪流貼,或隨機挑一則。建議寫 6 則以上輪流貼,比較自然。
多久會找一次貼文?+
系統每天固定時間找三次(早上、下午、晚上),只找 24 小時內的新貼文,已經找過的不會重複找。找到後會照你設定的留言間隔慢慢回,深夜預設不回。
同一篇貼文會不會被我的好幾個帳號重複回?+
不會。同一篇貼文,你所有的帳號加起來只會回一次。
帳號會不會被 Threads 限制?+
系統用你登入的 Threads 帳號操作,並提供留言間隔(每則間隔 3~5 分鐘)、每天上限、執行時段等安全設定,但無法保證帳號不被平台限制。帳號與內容的風險由使用者自行負責,詳見服務條款。
試用怎麼算?什麼時候扣款?+
選好方案、綁定信用卡後開始 7 天免費試用,綁卡當天不扣款,第 7 天才扣第一期,之後每月同一天自動扣款。試用到期前 2 天會寄信提醒。試用期間最多 5 組關鍵字、2 個帳號。
怎麼取消?取消後還能用嗎?+
在後台「訂閱與帳單」按「取消訂閱」就好,不用寫信或打電話。取消後可以用到這一期結束,之後不再扣款。試用期間取消,可以用到第 7 天,不會扣任何錢。
可以退款嗎?+
已經扣款的當期不退款,取消後可以用到期滿。如果有特殊狀況,請聯絡客服,我們會個別處理。
可以開發票嗎?+
每次扣款成功都會自動開立電子發票,支援手機條碼載具、捐贈,以及公司統編。
可以讓同事一起用嗎?+
可以。在後台「人員」邀請同事的 Email,一個帳戶最多 3 人(含你自己),可以設定每個人能做哪些事。